Políticas e Procedimentos

• Inscrição e Admissão

• Pagamento

• Reembolsos

• Casa de Família

Em caso de discrepância de informações, favor considerar a versão oficial em inglês.

Informações sobre Pagamentos

Todos os valores estão em dólares canadenses.

Visa, MasterCard, ou American Express são os métodos de pagamento recomendados. Se pagar pessoalmente, dinheiro ou cartão de débito também são aceitáveis.

As transferências bancárias internacionais são aceitas, mas requerem uma taxa de processamento de $60. O reembolso de transferências bancárias demora geralmente um mínimo de 3 meses e exige uma taxa de processamento de $60.

Depósitos

Solicitamos um depósito para cada curso no momento da inscrição. Todos os depósitos fazem parte do valor do curso; não são acréscimos. Os depósitos não são reembolsáveis e não são transferíveis ( há exceções sob certas condições).

• ESL 100/EAP 200: $850
• ESL101/111: $200
• ESL 102/ESL 103: $250 pelo pacote, consulte cada curso para saber o valor do depósito de cada atividade individual.
• ESL 900/901/911: $300

Os alunos que precisam de uma PAL devem se registrar nas seções qualificadas para a PAL e pagar as taxas integrais do programa no momento da matrícula. Isso se aplica ao EAP 200, ESL 100 e ESL 101 (Verão II).

Prazos

O pagamento integral deve ser efetuado 15 dias antes do início do curso; se o pagamento integral não for efetuado,  a inscrição do aluno será cancelada e ele perderá o depósito.

Duas semanas após o início do curso, a inscrição dos alunos não presentes será cancelada de acordo com a política de reembolso. Se não for possível iniciar o curso a tempo, por favor informe o escritório.

Todos os cancelamentos devem ser feitos por escrito. Todos os reembolsos serão efetuados através do método de pagamento original. Favor notar que as taxas de inscrição no programa e as taxas de colocação em casa de família não são reembolsáveis em nenhuma circunstância. Para cursos sem depósito, não poderão ser feitos transferência ou reembolso.

A elegibilidade para reembolso e transferência de mensalidades depende da data de início do curso e dos requisitos PAL.

Reembolsos/Transferências relacionadas à entrada no país necessitam de documentos comprovativos do Government of Canada Immigration and Citizenship:

1. Uma cópia da carta de recusa de visto / permissão
2. Uma cópia do Status de Solicitação de Visto/Permissão da página do website indicando que a solicitação ainda está em andamento

O pedido de entrada no Canadá deve ter sido enviado pelo menos 3 meses antes da data de início do programa. Favor ficarem cientes de que a política acima se refere apenas aos candidatos ao programa, não aos membros da família ou aos dependentes.

Valores de acomodação em casa de família (para alunos inscritos em homestay)

É necessária uma taxa de colocação não reembolsável de $375 para a estadia em casa de família. Esta taxa é exigida cada vez que um pedido é solicitado.

As inscrições devem ser recebidas 30 dias antes do início do curso.

Uma taxa de $250 de armazenamento de bagagem será cobrada para períodos em que os estudantes estejam temporariamente ausentes da acomodação com previsão de retorno à mesma acomodação em 3 semanas. Não serão cobradas taxas regulares de acomodação  durante este período.

Reembolsos e Transferências de Acomodação

É necessário um aviso prévio de 14 dias para cancelar o Programa de Hospedagem em Casa de Família. As cauções e taxas para períodos futuros de hospedagem não utilizados serão reembolsados/transferidos após o valor do aviso prévio de 14 dias ter sido deduzido.

Reembolsos de hospedagem em casa de família de duas noites ou menos não serão processados.

Mudança nas colocações em casas de família

Uma taxa de colocação não reembolsável de $375 é exigida cada vez que uma colocação é solicitada. Para mudar de anfitrião, é necessário um aviso apropriado e uma taxa de colocação adicional. As vagas estão sujeitas à disponibilidade. Taxas adicionais de colocação não são exigidas quando a família anfitriã designada não puder hospedar o aluno e uma nova acomodação em casa de família for necessária.